Avvertenze per la sicurezza

Al fine di proteggerla meglio da possibili frodi, desideriamo richiamare la sua attenzione sui vari accorgimenti da adottare.

Si manifestano con particolare frequenza tentativi di frode di tre tipi: phishing, scam e rip deal.

Tentativi di phishing attuali via SMS

Recentemente i truffatori si mettono in contatto con gli inserzionisti via SMS e li invitano a confermare la loro identità tramite un link. A tale scopo si inventano diverse motivazioni, come ad esempio la violazione delle condizioni d'uso. Procedura:

  • Gli inserzionisti sono invitati a cliccare sul link contenuto nell'SMS.
  • Il link porta a un sito web esattamente uguale alla pagina di login di homegate.ch. Le differenze sono visibili solo nel link.
  • Su questa pagina si richiede di inserire i dati utente per confermare l'identità.

Desideriamo informarla che homegate.ch non le chiederà mai per SMS di inserire i suoi dati utente. Nel caso in cui dovesse ricevere SMS singolari o strani, la preghiamo di contattarci.

Fattura via e-mail senza allegato

Al momento vengono inviate a nome di homegate.ch e di altri portali immobiliari delle e-mail che chiedono il pagamento di una fattura allegata.

Nel caso in cui dovesse ricevere all'improvviso una fattura via e-mail, controlli scrupolosamente che non si tratti di un tentativo di frode. homegate.ch invia le proprie fatture per via elettronica solo con un allegato in formato pdf. Le fatture contengono sempre i dati del destinatario della fattura, i dettagli sulle prestazioni e le informazioni relative agli annunci/al contratto.

Nel caso in cui dovesse ricevere invece del file pdf un link, la preghiamo di prestare la massima attenzione. homegate.ch non invia messaggi nei quali richiede prima l'apertura di un link per poi effettuare un login.

Portale di segnalazione contro il phishing

Le segnalazioni possono essere fatte anonimamente utilizzando un modulo reperibile su Internet. Inoltre, sul portale di segnalazione è indicato un indirizzo di posta elettronica al quale possono essere inoltrate le e-mail create a scopo di phishing.

www.antiphishing.ch

Ulteriori tentativi di phishing​​​​​​​

Il phishing è una forma di frode online in cui il truffatore cerca di ottenere i dati di accesso degli autori degli annunci.

Il tentativo di frode viene attuato nel modo seguente:

  • 1. I truffatori si mettono in contatto per e-mail tramite l'annuncio pubblicato e chiedono un contatto.
  • 2. Non appena l'autore dell'annuncio risponde all'e-mail, gli spediscono un'e-mail con l'invito di effettuare l'accesso facendo clic sul link allegato all'e-mail.
  • 3. Se l'autore fa clic su questo link, viene inviato alla cosiddetta pagina "phishing". Se l'autore effettua l'accesso da questa pagina, il truffatore entra in possesso dei suoi dati d'accesso.
  • 4. I truffatori modificano l'annuncio in modo tale da deviare tutti gli interessati al loro indirizzo e-mail.

Desideriamo informarla che homegate.ch non le chiederà mai per e-mail di inserire i suoi dati utente. Nel caso in cui dovesse ricevere e-mail singolari o strane, ci contatti​​​​​​​.

Scam​​​​​​​

Negli annunci vengono offerti oggetti a un prezzo di acquisto o un canone di affitto assolutamente vantaggiosi rispetto alla concorrenza. Spesso si tratta di annunci manipolati, con un canone di locazione modificato e un referente fittizio. Dopo il contatto con il presunto locatore/venditore, viene richiesto di pagare anticipatamente una determinata somma per poter visitare l'oggetto.

Nota: gli offerenti seri non chiedono nessun anticipo per le visite! Se individua annunci fraudolenti, ci contatti​​​​​​​.

Rip deal​​​​​​​

Il Rip deal è un'operazione di cambio fraudolenta.

  • 1. I truffatori si presentano sugli annunci immobiliari. Con un contatto telefonico viene proposto all'offerente dell'oggetto di pagare parte del prezzo d'acquisto in contanti o in valuta estera, ad es. in euro.
  • 2. Spesso la conversazione viene pilotata in direzione del cambio di valuta. Come stimolo, all'autore dell'annuncio viene offerta una provvigione elevata.
  • 3. I truffatori propongono di tenere l'incontro per la consegna del denaro all'estero, ad es. in Nord Italia o anche in Francia.
  • 4. Al momento della consegna, gli autori degli annunci vengono truffati; ad es. ricevono denaro falso oppure una valigetta vuota.

Lasci perdere gli interessati che le promettono guadagni eccessivi, che vogliono concludere l'operazione in contanti o che chiedono di effettuare altre operazioni di cambio valuta!

Truffa via SMS​​​​​​​

I truffatori rispondono agli annunci immobiliari via SMS. Nel messaggio, al venditore viene comunicato che c'è una persona interessata al suo immobile. Come viene richiesto di procedere:

  • Il venditore deve chiamare un numero telefonico
  • Deve inserire un codice
  • Deve lasciare un messaggio per la persona interessata

Attenzione: questi numeri telefonici possono essere a pagamento. In questi casi sconsigliamo di prendere contatto con la presunta persona interessata, in particolare quando il mittente dell'SMS non fornisce indicazioni sulla tariffa. Nel caso in cui riceva un SMS sospetto, la invitiamo a rivolgersi al suo operatore di telecomunicazioni.